厦门欧页游戏之如何维护大R与把握痛点

厦门欧页游戏之如何维护大R与把握痛点

来源:欧页游戏发布时间:2016-10-10

    在所有游戏中大R玩家是我们最要关注的一种游戏玩家,通过大R玩家的高级消费才能使我们的游戏正常的运行下去。大R玩家跟其他玩家不一样,他们的价值观、存在感、时间效率及游戏安全都非常注重。那么要如何维护大R玩家与把握痛点呢?

    设置专门服务员直接沟通

    设置专业的客服人员一对一与大R们沟通解决问题,了解他们的需求并制作总结。不仅能让大R们得到尊重又能更为详细的获取他们的资料与行为习惯。

    收取玩家意见反馈,及时抓住痛点

    大R,花钱是为了更爽快的乐趣,不是花钱买没趣,这种乐趣是感受到自己能力的急速提升,提升要明显,在PVE、PVP中有明显的不同,但不代表花了大钱成了弱智,我的钱代表我会投资,这种投资带来的回报是领先屌丝几周、数月,保持相对优势,但失去了游戏乐趣,这还叫玩游戏么?所以要及时收取大R们的反馈多做一些问卷调查,实时把控大R们的痛点尤为关键。

    把握好整个游戏的走向保证相对平衡

    当然大R土豪们的意志不等于整个游戏,如果厂商只跪舔大R们只顾当前的利益的话这个游戏也无法持续过久。有位大R曾说:让自己得到,有什么快乐?总虐别人,有什么快乐?看不开的土豪,总想自己一个人强,你不想想,世界上有什么事是一直强的?”大R想要的卡牌、活动,不一定是普通玩家想要的东西,或者他们不可能得到,但普通玩家也应该得到利益。只有把握好整体游戏的走向保持相对的平衡游戏才能持久发展。

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